A WOO X preza muito pela segurança de ativos. Todos os ativos são armazenados em cold wallet e provedores de carteiras de custódia por motivos de segurança. Para realizar qualquer transferência de ativos são necessárias pelo menos 2 permissões para liberar os ativos da cold wallet ou dos provedores de custódia, para garantir a segurança.
Sob proteção estrita de ativos, WOO X processará retiradas manualmente em tempo hábil. Se a retirada não for concluída em 24 horas, envie um e-mail para support@woo.network ou um ticket para receber ajuda.