Пользователи могут отследить эту причину на странице учетной записи. Ниже приведены все причины:
[ Уровень 0 -> 1 ]
- Проверка личности на шаге 2 не увенчалась успехом. Пожалуйста, повторите попытку.
- (Пожалуйста, убедитесь, что тип идентификатора на шаге 2 правильный и читаемый)
- Срок действия документа, удостоверяющего личность, истек.
- Предоставленное вами официальное имя не совпадает с именем, указанным в удостоверении личности.
[ Уровень 1 -> 2 ].
- Указанный вами адрес проживания не совпадает с подтверждающим адресом.
- Срок действия подтверждения адреса превышает 90 дней.
- Тип подтверждения адреса не соответствует нашим требованиям.
- Вы должны загрузить полный счет/выписку.
- Имя в подтверждении адреса не совпадает с именем в удостоверении личности.
- Файл с подтверждением адреса не может быть открыт.
- В подтверждении адреса не указаны имя, адрес проживания или дата выдачи.
Пожалуйста, внесите необходимые изменения и повторите попытку. Если у вас возникли вопросы, касающиеся проверки личности, пожалуйста, напишите нам по адресу support@woo.network.