Якщо ви не можете отримати SMS-коди підтвердження, перевірте їх:
- Переконайтеся, що у вас сильний сигнал мобільного телефону.
- Переконайтеся, що у вашій поштовій скриньці SMS достатньо місця для отримання нових повідомлень.
- Переконайтеся, що у вас немає служб фільтрації SMS, які можуть блокувати вхідні повідомлення.
- Перевірте, чи не вимкнено SMS-повідомлення на вашому мобільному телефоні.
- Зателефонуйте своєму постачальнику телекомунікаційних послуг, щоб підтвердити, чи був номер телефону DND (Do-Not-Turb)
- Спробуйте перезавантажити мобільний телефон.
Якщо ви виконали наведені вище дії, але все ще не можете отримати SMS-коди підтвердження, зв’яжіться з нами:
- Будь ласка, напишіть на support@woo.network або надішліть квиток команді.
- Ми відповімо та проведемо перевірку вручну у справі. Ось інформація:
- Повна юридична назва
- Поточна адреса
- Призначення рахунку
- Номер телефону та мобільний рахунок (дотримуйтесь правил ПА)
- Будь ласка, перейдіть за посиланням, щоб завершити перевірку сканування
- Команда з дотримання правових норм негайно розгляне заявку, а користувачів буде повідомлено, коли процес буде завершено.