如果您確認您的所在地區不是不支援簡訊驗證的國家,但您仍無法接收簡訊驗證碼,請檢查以下內容:
- 確保手機信號強度。
- 檢查您的簡訊收件匣是否有足夠的空間來接收新消息。
- 確保您沒有任何可能阻止簡訊傳送的 SMS 過濾服務。
- 檢查您的手機是否禁用簡訊驗證功能。
- 致電您的電信服務供應商確認電話號碼是否為 DND(Do-Not-Disturb)
- 請嘗試重新啟動您的手機。
如果您已按照上述步驟操作,但仍無法接收簡訊驗證碼,請聯繫我們:
請發送電子郵件至 support@woo.network 或提交客服案件給我們的團隊。
請提供以下訊息;我們將在此情況下進行人工驗證
- 完整姓名
- 目前的地址
- 帳戶用途
- 電話號碼和手機賬單(請參照POA規則)
我們團隊會盡快審核您的申請,審核完成後會通知用戶。